Gestão baseada em evidências

Gestão baseada em evidências

Por Osmar Pastore


A gestão baseada em evidências é um termo que tem chamado a atenção dos principais tomadores de decisão de empresas de todos os portes. Isto acontece porque não se pode tomar decisão sobre qualquer situação que envolva negócios ou a continuidade operacional de instituições sem um forte embasamento.

Este amparo requer a escolha de bons indicadores e a sua atualização frequente. Medir é, antes de tudo, um exercício de disciplina, e exige que o gestor esteja atento ao que é necessário avaliar sem cair na armadilha do excesso de controle.

Quanto tempo os gestores gastam em média, por semana, avaliando indicadores e reagindo às evidências que eles oferecem?

A medição eficaz deve ser parte integrante do processo de gestão, envolvendo comparar resultados, avaliar o contexto e estabelecer relações de causa e efeito sobre as medidas e sobre as ações para alterar aquilo que é insatisfatório. Mas, se pesquisas da Revista Exame indicaram que se gasta, em média, 12 horas por ano planejando, isto dá fortes evidências de que se dedica à atividade de medir os próprios negócios menos de 1 hora por mês.

Se você deseja saber como ser mais efetivo na avaliação de resultados sem consumir tempo excessivo, e sendo criterioso na escolha de bons e suficientes indicadores, considere a possibilidade de participar de nossos cursos e workshops.